Talleres presenciales
Política de devolución
El usuario tiene derecho a la devolución del importe de la inscripción en los siguientes términos y condiciones:
• Las cancelaciones deben informarse por escrito, enviando un email a info@carrotcakescrap.com. No se aceptan cancelaciones informadas por ninguna otra vía. En dicho email deben constar todos los datos de la inscripción, incluyendo: Nombre del curso, nombre y apellidos del alumno, fecha inscripción y datos de contacto.
Las tasas de devolución son las siguientes:
• Para las cancelaciones recibidas 10 días naturales previos al curso se reembolsará el 80% del importe.
• Cancelaciones con menos de 10 días naturales de anticipación no dará derecho a devolución alguna.
• Las devoluciones se realizarán dentro de los 5 días naturales posteriores a la solicitud de cancelación, por transferencia electrónica a nombre de quien la realizó.
Política de sustitución:
• Si la persona inscrita no puede asistir al curso, se podrá sustituir por otra persona. En cualquier caso, la persona que vaya a asistir en sustitución de la inicialmente inscrita deberá informar en el momento de comenzar el curso aportando los datos del alumno inicial.
Política de cancelación por Carrotcake Scrap:
• Carrotcake Scrap se reserva el derecho de posponer o cancelar un evento/curso si no hay suficientes personas inscritas, o si los formadores, por causa mayor justificada no pudieran asistir. En estos casos, serán reintegrados totalmente los pagos recibidos por inscripciones sin posibilidad expresa de ningún otro tipo de compensación.
Cursos on-line
Política de devolución
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.El usuario una vez se confirma a través del sistema el acceso al curso no puede cancelar su compra por lo que no se le reembolsará el importe del curso. Carrotcake Scrap no se hace responsable de los posibles daños o perjuicios que se puedan derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas motivados por causas ajenas a Carrotcake Scrap, de retrasos o bloqueos en el uso de esta web causados por deficiencias de líneas telefónicas o sobrecargas en qualquier sistema electrónico, saturación de visitas en el servidor, así como también de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de Carrotcake Scrap.
Política de cancelación por Carrotcake Scrap:
• Carrotcake Scrap se reserva el derecho de posponer o cancelar un curso por causa mayor justificada. En este caso, serán reintegrados totalmente los pagos recibidos por inscripciones sin posibilidad expresa de ningún otro tipo de compensación.
Kits curso on-line
Politica de ventas.
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Envios
El envío se efectuará por mensajería express en la fecha estimada y acordada al realizar la compra. El plazo es de 48 horas, para la península. Para envíos a las Islas Baleares suele ser de 3 a 6 días. Estos plazos son a título orientativo.
Devoluciones
Sólo se aceptarán devoluciones en caso de defecto del producto. Usted dispone de un plazo de siete días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo (según Art.44 de Ley 7/1996 de 15 de Enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de Diciembre). Los gastos directos de la devolución, salvo que el motivo sea imputable a Carrotcake Scrapt, correrán a cargo del cliente. Para realizar la devolución el producto debe estar en perfectas condiciones, con su precinto y embalaje originales. Si, efectivamente, el producto fuera defectuoso, Carrotcake Scrap se hará cargo de reenviar el producto nuevo y en condiciones, sin que el cliente deba abonar ningún gasto adicional. O se le abonará el importe del mismo modo que realizó el pago.
Política de privacidad
¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?
El responsable del tratamiento de los datos será la Carrotcake Scrap . (. Para la adecuada gestión en el tratamiento de sus datos personales, Carrotcake tiene designado un Delegado de Protección de datos ante el que podrá acudir para resolver cualquier cuestión que precise, pudiendo contactar a través de Wix Inc.
¿Con qué finalidades se tratan sus datos personales?
En Carrotcake podemos tratar los datos personales recabados para las siguientes finalidades:
1Contacto: gestionar los datos de los usuarios que contactan con FNAC a través del formulario de contacto que la Entidad pone a disposición del usuario. Asimismo, sus datos serán tratados con el fin de gestionar las consultas que usted nos haga llegar a través de los canales habilitados a tal efecto en nuestra página web.
Registro en actividades y concursos organizados por Carrotcake Gestionar su registro y participación en las diferentes actividades o concursos que Carrotcake organiza.
Publicidad de productos y servicios propios: Carrotcake podrá hacerle llegar, tanto a través de correo postal, correo electrónico, SMS y otros medios de comunicación electrónica, publicidad tanto de carácter general como adaptada a sus características de la propia Entidad, relacionada con nuestros propios productos.
Publicidad de productos y servicios de empresas colaboradoras de Carrotcake: sus datos serán tratados en este supuesto con la finalidad de hacerle llegar, tanto a través de correo postal, correo electrónico, SMS y otros medios de comunicación electrónica publicidad tanto de carácter general como adaptada a sus características.
¿Qué datos tratamos y de qué fuente se obtienen?
Los datos tratados provienen de:
• Datos facilitados por usted, a través de la cumplimentación de los formularios a tal efecto habilitados.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos personales serán conservados el tiempo necesario para la prestación del servicio o mientras no retire su consentimiento. Posteriormente, los datos serán suprimidos conforme a lo dispuesto en la normativa de protección de datos lo que implica su bloqueo, estando disponibles tan solo a solicitud de Jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivar y, transcurrido éste, su completa eliminación.
¿Cuáles son sus derechos? Cualquier interesado tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Carrotcake estamos tratando datos personales que les conciernen, o no. Del mismo modo, tal y como queda previsto en el Reglamento General de Protección de Datos, usted tiene los siguientes derechos:
• Acceder a sus datos: tiene derecho a acceder a sus datos para conocer qué datos personales estamos tratando que le conciernen.
• Solicitar la rectificación o supresión de sus datos: en determinadas circunstancias, usted tiene derecho a rectificar aquellos datos personales que considere inexactos y que le conciernan, y que sean objeto de tratamiento por parte de Carrotcake o incluso, a solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no fueran necesarios para los fines que fueron recogidos.
• Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos: en determinadas circunstancias, usted tendrá derecho a solicitarnos la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso le informamos que únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones tal y como queda previsto en el Reglamento General de Protección de Datos.
• A la portabilidad de sus datos: en determinadas circunstancias, usted tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, y que nos haya facilitado, en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
• Oponerse al tratamiento de sus datos: en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, usted tendrá derecho a oponerse al tratamiento de sus datos en cuyo caso, dejaríamos de tratarlos salvo que, por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Asimismo, tiene derecho, en cualquier momento, a oponerse al envío de publicidad por medios electrónicos que le enviemos, tanto propia como de terceros, y retirar cualquiera de sus consentimientos, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Podrá ejercer los derechos anteriormente descritos, mediante solicitud a info@carrotcakescrap.com indicando en el asunto “Protección de Datos"Finalmente, le indicamos que puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos. Puede ponerse en contacto a través de su página web: www.agpd.es.